Guia de Facilidades da Telefonia
Como fazer uma ligação interna
Retire o monofone do gancho, tecle o número do ramal desejado.
Como fazer uma ligação externa
Local fixo: Retire o monofone do gancho, tecle 0 + o número desejado. (exemplo: 0 33817540)
Local Celular: Retire o monofone do gancho, tecle 0 + o número desejado. (exemplo: 0 99963-4188)
Interurbano: Retire o monofone do gancho, tecle 0 + "operadora"+ DDD + o número desejado. (exemplo: 0 012 48 36652241)
Atenção: Operadora precisa ser 012, outras não completam a chamada.
Captura de chamada seletiva e captura em grupo
Se o ramal a qual você deseja capturar estiver no grupo de captura (definido pelo setor), tecle [ ** ] quando o ramal estiver tocando.
Se o ramal a qual você deseja capturar não estiver no grupo de captura, tecle [ * 59 ]+ Ramal que está tocando.
Como fazer uma transferência em ramal analógico
Tecle [ FLASH ] + Ramal desejado.
Se o ramal estiver ocupado, para retornar, tecle [ FLASH ] e a ligação retorna.
Como ativar e desativar a rechamada
Para ativar a rechamada sobre um ramal ocupado tecle [ FLASH *58 ].
Para desativar a rechamada tecle [ #58 ].
Como ativar e desativar o desvio (siga-me)
Para ativar desvio de qualquer tipo de chamada, tecle [ *11 ] + Ramal de destino + #. (exemplo: *11 500#)
Para desativar o desvio tecle [ #11# ]
Como fazer uma conferência
Está em conversação e deseja fazer uma conferência, tecle [ FLASH ] + Número desejado interno ou 0 + numero externo, após atendimento, anuncie se necessário e tecle [ FLASH * 3 ].
A conferência pode ser efetuada com até 5 participantes.
Como estacionar uma ligação
Está em conversação e deseja estacionar a ligação, tecle [ FLASH * 56x] (sendo x de "0" a "9")
Para retornar a ligação do estacionamento, tecle [ * 56x ] . (sendo "x" a mesma posição em que você estacionou)
Observação: Após estacionar a chamada, o ramal fica livre para qualquer função.
Sinalização da entrada de ligações
Ligação interna: 2 toques rápidos
Ligação externa: 1 toque longo