Guia de facilidades da Telefonia
Como fazer uma ligação interna
Retire o monofone do gancho, tecle o número do ramal desejado.
Como fazer uma ligação externa
Local fixo: Retire o monofone do gancho, tecle 0 + o numero desejado (exemplo: 0 33817540)
Local Celular: Retire o monofone do gancho, tecle "senha" + 0 + o número desejado (exemplo: 81234567 0 99963-4188)
Interurbano: Retire o monofone do gancho, tecle "senha" + 0 + "operadora"+ DDD + o número desejado (exemplo: 81234567 0 014 48 36652241)
Captura de chamada seletiva e captura em grupo
Se o ramal a qual você deseja capturar estiver no grupo de captura (definido pelo setor), tecle [ ** ] quando o ramal estiver tocando
Se o ramal a qual você deseja capturar não estiver no grupo de captura, tecle [ * 59 ] + Ramal que esta tocando.
Como fazer uma transferência em ramal analógico
Tecle [ FLASH ] + Ramal desejado.
Se o ramal estiver ocupado, para retornar, tecle [ FLASH ] e a ligação retorna.
Como ativar e desativar a Rechamada
Para ativar a rechamada sobre um ramal ocupado tecle [FLASH *58 ].
Para desativar a rechamadatecle #58
Como ativar e desativar o desvio (siga-me)
Para ativar desvio de qualquer tipo de chamada, tecle [ *11] + Ramal de destino + #. (exemplo: *11 500#)
Para desativar o desviodesativartecle #11# (exemplo: #11#)
Como fazer uma conferência em ramal analógico
Está em conversação e deseja fazer uma conferência, tecle [ FLASH ] + Número desejadointerno ou0 + numero externo, após atendimento, anuncie se necessário e tecle [FLASH * 3 ].
A conferencia pode ser efetuada com até 5 participantes
Como estacionar uma ligação em ramal analógico
Está em conversação e deseja estacionar a ligação, tecle [ FLASH * 56x] (sendo x de "0" a "9")
Para retornar a ligação do estacionamento, tecle [ * 56x ] . (sendo "x" a mesma posição em que você estacionou)
Observação: Após estacionar a chamada o ramal fica livre para qualquer função.
Sinalização da entrada de ligações
Ligação interna: 2 toques rápidos
Ligação externa: 1 toque longo
Alguns lembretes
- Ligações para fixos locais não necessitam de senha
- Salientamos que para realizar ligações externas locais para celulares e interurbanos há a necessidade do uso de senhas.
- Se você precisar de uma senha solicite a sua CHEFIA (chefes de divisão e diretores de centro)
- Quaisquer problemas ou esclarecimentos podem ser obtidos com a equipe da Telefonia, preferencialmente pelo e-mail telefonia@furb.br